2024-09-20 0

柯椎科技首次合作项目圆满交付，客户体验管理系统上线运行

柯椎科技与某零售企业的首次合作项目——客户体验管理系统近日完成交付并上线运行。系统涵盖客户反馈收集、满意度调查、服务工单管理、数据分析报告等功能模块，帮助企业建立完整的客户体验管理体系。

项目从需求调研到系统上线历时5周，柯椎科技团队深入了解了企业的客户服务流程，针对性地设计了系统功能。上线运行后，企业客户反馈处理效率提升40%，客户满意度提升15%。

客户表示："柯椎科技的专业能力和服务态度让我们印象深刻，首次合作的体验非常好，期待后续的长期合作。"

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